1.泰勒于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是(差别计件工资制)
甘特提出了(计件奖励工资制)。
2.决策遵循的是(满意原则) 而不是最优原则。
3.职权分为三种形式:直线职权、参谋职权和(职能职权)。
4.影响有效沟通的障碍主要包括个人因素、(人际因素)、结构因素和技术因素。
5.根据彼得·德魯克教授的观点,管理是一种以(绩效)和责任为基础的专业职能。
6.(专业化分工)是企业设计的基本原则。
7.人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和(类型)为依据。
8.期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度,激发力量是期望值与(效价)的乘积。
9.(欧文)被称为人事管理之父
10.影响有效沟通的个人因素包括(接受的选择性)和沟通技巧的差异。
11.哈默和钱皮曾在《公司制造》一书中把“3C”力量即顾客、竞争和(变革)看成是影响市场竞争最重要的三种力量。
12.变革的核心是(重组流程)。
13.领导的核心在(权力)。
14.学习型组织的灵魂是(系统思考)。
15.巴纳德的研究理论为后来的(社会系统学派学派)奠定了基础。